企業勤開經營分析會,卻沒什么效果?
有多少企業每個季度末要忙于經營分析會,又有多少企業從來不開經營分析會?
不少企業開經營分析會,在會前,讓各個部門做好整個季度的經營情況分析,于是各個部門將原來安排的指標進行季度的日進度流水賬記錄,做成PPT,并在會上宣讀。
然后,作為企業負責人或管理層,對經營分析報告進行點評。點評完,進行下一階段的工作部署,然后各個部門再按部署,制定下一季度的目標修正或制定。
每次經營分析會的職能部門負責人或分管板塊領導,普遍的在會前是緊張的,會議過程中是不安的,但會議過后,一般又都恢復了日常工作狀態。
經營分析會大多不能解決什么問題
為什么?
這就是傳統時代由于管理方式方法工具的原因,管理滯后性而產生的毛??!那些不開經營分析會的企業,要么就是老板或領導看到問題了,馬上進行安排處理,要么就是管理可能還沒上正軌或者知道開會通報下數據,也是沒啥用的企業。而那些開經營分析會的企業,往往又形成了例行的會,走過場的會。
其實,經營分析會,作為企業非常重視、時間成本與費用成本都不低的會議,真的得改改了!
據說,在2016年末的華為干部分享會上,任正非面對許多干部,以及會議出現的問題,曝出:還過個屁年的的憤怒之詞,說的就是經營分析會的問題.
經營分析會本身的問題
曾經的經營分析會,為什么會存在問題?
我作為許多企業的咨詢顧問,又作為公司各個咨詢項目的總負責人,參加過不少企業的經營管理分析會,或者說企業要求其經營分析會我必須參加。發現基本存在如下問題:
1、報喜不報憂:
都說領導是最后一個知道真相的,有時領導到最后都不知道真相。
2、羅列數據:
即時有簡單分析,也缺少深入解剖。即使有分析解剖,但往往也很難有好的解決方案。
3、匯報客觀因素居多:
主觀問題說得不痛不癢。反正多部門匯報,總不能讓自己一個人或一個部門出丑!
4、改進措施少
或者自己拿不出來,或者即使拿得出來也不做出來,讓領導拿主意。所以下個月甚至一兩年后,問題可能還同樣存在。
5、反正問題發生在過去一個月或一季度里,追究也沒法了。
用各種理由,熬過會議,又得過一個月或一季度再開,再說吧!難有真正解決問題的思想。
6、會議的決議或安排,跟蹤落實不足。
……
如上這些,最終很多變成了形式例會,而不是解決問題例會。最終還以領導罵人或一通思想教育了事。而聽的人也就見慣不驚了!
可口可樂在此方面的經驗與不足
傳統經濟時代,曾經在可口可樂感受和實施過較好的經營分析會。
常規的經營分析會,可口可樂公司也看到了并不能完全解決問題。于是,在工作過程當中,如發現某件事件、某個產品或某個部門的工作要重點關注,于是,公司會在某周的班子會上,讓該事情、產品或部門領導,提前稍作準備,在班子會上進行專題匯報,并且會議進行專題討論,最終形成會議決議,從而促進專題的解決。
會上,不會有其它部門的同級參加,也不會有平常經營分析會的經理、主管及匯報人參加。這樣,匯報人一是感覺自己部門或工作受到重視,二是沒有別的部門的對照參考往往更真實,三是領導班子對一個專題,其決策可能更深入,支持可能更徹底。
這種會議,事實證明,比經營分析會,一個月的二十九天過后或者一個季度的89天過后再開,效果是要好很多??醿?、雀巢茶都有幸被開過這樣的專題會議。
但是,這樣的會議這種會議仍有不足,因為基本是看到工作推進可能出現了障礙或問題才開的,所以,還是滯后了。如當時跟雀巢公司合作的冰爽茶,開這樣的會議時,由于茶飲的本土化特征,與本土之外的全球操作手法會有些不同,但當時決策失略了這一塊,而這時已經采取全球通用做法-大量免費派送一段時間,效果一般但卻花掉不少費用了。
所以,從移動時代的發展來看,傳統時代的管理,滯后性是一個比較沒辦法解決的管理阻掣。而移動時代的溝通是即時的,而管理從某個角度上來說,就是溝通,只不過是結構化的溝通,所以,應該有升級改進的空間?!?/span>
移動式的經營管理,是對經營的真正管理
因為傳統管理,基于是滯后的。如上傳統經營分析會的問題,就主要是滯后,從而難以管理到經營方面的問題需要即時解決的問題。原來的經營分析會,我們都會有印象,會前都會緊張的做文件,搜集或整理各種資料、數據,然后在下面作分析與評點,最后提出問題與建議??墒?,有些內容已經過去一個月甚至三個月,怎么還能解決,也只留待下個月或季度,在相似情況下,再將問題與建議來解決了。而這時,你前面一個月或一季度的業績實施與改進,已經不可能了。
我們也都說,老板是最后一個知道真相的。其實,在傳統時代,老板即時是最后一個,也不一定知道真相。由于會前的大量時間與精力做文件,其實一些不好的或者可以掩飾掉不提不講的內容,就被過濾掉了。
由于滯后,信息的真實性、可用性就一直受到局限。所以,移動時代,科技改變工作??!
計劃管理,是進行移動經營管理的第一步。移動互聯是一個連接器。而連接器連接的源頭就是企業的戰略目標,沿著這個戰略目標,每個人的計劃都與其對接,并進行實施,那么,每個人的工作行為都是與整個戰略目標牽扯在一起的。這樣,整個企業就是一個整體,整個企業的所有人的工作行為也都在一個整體里,所以,在上面進行組織、指揮、執行、控制等管理工作,就會非常有效。
而這種即時、真實、互通、互助的管理,應該才是真正的管理。而原來的管理,可能只能叫做事后了解、分析、補救了!
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